Коллекторское агенство - не представители банка. Сами они себя именуют "досудебный отдел" или вообще "департамент"! Их задача - выбить долги, а вовсе не проконсультировать. Никому они не помогают, а запугивают и пытаются получить свои проценты, причем с лихвой!
Была ли информация полезной?
Когда мне звонили, вели с девушкой деловую беседу. Никто никого не бил и не пытался. Занимаются уведомлением или консультацией. Это их работа.