Отрицательные: Качество, Отношение к клиентам, Профессионализм, Цена/качество Обратился к данной компании, чтобы сделать тщательную уборку после ремонта. Изначально по телефону огласили сумму в 5 000 руб., после осмотра квартиры руководитель фирмы сказала, что услуга будет стоить 10 000 (добавилась хим.чистка дивана). Договорились о нюансах работы (попросил тщательно все убрать, отмыть стены, потолки, кухонный гарнитур, окна от строительной пыли, убрать заводские наклейки. вымыть пол). В назначенный день приехали 2 клинера, убирались около 6 часов. Когда работы была закончена, не дождавшись проверки, клинеры и их руководитель старались скорее "сделать ноги" из моей квартиры, попросили поскорее рассчитать и убежали. В итоге я был в шоке от того, как плохо они убрались: - пыль за батареями; - пыль в кухонном гарнитуре; - пыль на стенах и потолке; - убраны наклейки, но клей от них остался на всех поверхностях; - поцарапали технику, испортили внешний вид (ттерли железной щёткой!) - грязный пол; - окна убраны только в видимых местах; - налет на кране не убран; - на многих "убранных" поверхностях сильные разводы (ощущение, что протерли без моющего средства, только водой). После подробного фотоотчета, отправленного руководителю компании, они не захотели исправлять свои косяки, а наоборот - пытались переложить ответственность на мебельщиков, кухонщиков, строителей (якобы косяки с ремонтом и эти сборщики должны были сами снять наклейки). (зачем тогда клининг?) В итоге все сошлось к тому, что я мало заплатил (по ее мнению) за данную уборку и должен быть доволен тем, что есть. Исправлять они не собираются. НЕ РЕКОМЕНДУЮ клининговую компанию "Лотос"! Сервисы: Мойка окон внутри и снаружи, Уборка при переезде, Чистка мягкой мебели
Была ли информация полезной?