Потенциальный квартиросъемщик получает в офисе список собственников с адресами и телефонами квартир, сотрудник компании может для убедительности даже позвонить по одному из телефонов, чтобы договориться о показе. Довольный клиент едет на встречу, а в квартире его никто не ждет. Обзванивая остальные квартиры, клиент понимает, что в купленном списке нет сдающихся квартир, соответствующих заявленным ценам. Претензии в офисе компании не принимают, поскольку агентство предоставило платную «информационную услугу» за оговоренное вознаграждение. «А то, что по телефонам оказались не те предложения как раз в тот момент, когда туда звонил клиент — это уже его проблемы